کنفرانس بین المللی فناوری اطلاعات و دانش

صفحه اصلی / شانزدهمین کنفرانس بین المللی فناوری اطلاعات و دانش

شناسایی و تحلیل ظرفیتهای استفاده از فناوری هوش مصنوعی در توسعه و بهبود شاخص مشارکت الکترونیکی

نویسندگان :

فرشاد حکمی زاده¹ عاطفه فرازمند²

1- پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات 2- پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات

کلمات کلیدی :

چالش ها،شاخص مشارکت الکترونیکی،ظرفیت ها،هوش مصنوعی

چکیده :

ضرورت بهبود رتبه کشور در شاخص‌های جهانی مرتبط با توسعه دولت الکترونیکی و به طور خاص مشارکت الکترونیکی از یک سو و از سوی دیگر تحقق اهداف اسناد بالادستی بر ضرورت به کارگیری ابزارهای مختلف از جمله هوش مصنوعی در بهبود شرایط فعلی تاکید دارد. به کارگیری فناوری‌های نوین نظیر هوش مصنوعی به سیاست گذاران و برنامه‌ریزان اجازه می‌دهد با استفاده از ابزارهای فناوری اطلاعات، جمع آوری داده، تجزیه‌وتحلیل دادگان و اتخاذ تصمیمات به‌موقع و سریع، فرایندی را ایجاد کنند که به مشارکت میان شهروندان و دولت سهولت بخشیده شود و شهروندان را در فرایند حکمرانی و چشم‌انداز سیاسی مداخله دهند. بنابراین شناخت چالش ها و قابلیت های به کارگیری هوش مصنوعی در بهبود و ارتقای مشارکت الکترونیکی یک هدف مهم در این تحقیق بوده است؛ لذا هدف اصلی مقاله، شناسایی و تحلیل ظرفیت‌های استفاده از فناوری هوش مصنوعی در توسعه و بهبود شاخص مشارکت الکترونیکی بوده است. در بررسی مطالعات انجام شده و یافته‌های پژوهش، عمده چالش‌های به کارگیری هوش مصنوعی در حوزه توسعه و بهبود شاخص مشارکت الکترونیکی و خدمات، متمرکز بر موضوعات حوزه حکمرانی و توسعه زیرساخت فناوری بوده است. یافته های پژوهش کنونی در دو بخش چالش ها و کاربردهای شناسایی شده هوش مصنوعی در بهبود شاخص مشارکت الکترونیکی ارائه شده است.